Transparência que Gera Confiança
Na Twogather Agency, acreditamos que a base de qualquer parceria de sucesso é a confiança.
Por isso, deixamos à disposição de todos — clientes, parceiros e público em geral — o nosso Manual do Cliente, o Contrato de Prestação de Serviços e o nosso Compliance.
Essa abertura demonstra que nossos processos, compromissos e valores são claros, públicos e inegociáveis.
Aqui você sabe exatamente como trabalhamos, quais são as regras que seguimos e de que forma garantimos entregas com ética, segurança e responsabilidade.
Mais do que cumprir a lei, escolhemos ser transparentes para que cada cliente tenha a tranquilidade de saber que está trabalhando com uma agência que respeita acordos, honra prazos e protege sua marca.
Orientar nossos clientes a respeito do fluxo dos processos é extremamente importante, porque nos auxilia na fluidez de cada processo e na expectativa que o cliente cria sobre o que entregamos. A preocupação em fazer esse manual é por zelar pelo relacionamento com nossos clientes e aproximá-los da realidade de nossas operações e de nossos serviços.
Na Twogather, acreditamos que relações sólidas são construídas com clareza e respeito. Por isso, disponibilizamos publicamente nosso Regimento de Adesão, para que todos conheçam, de forma simples e direta, as condições, direitos e deveres que regem nossa parceria. Aqui, não há letras miúdas — apenas compromisso e transparência em cada etapa do trabalho. Na twogather nossos clientes estão conosco porque desejam estar. Nossos contratos não tem multas rescisórias ou adesões anuais que prendam. Aqui existe respeito e comprometimento.
O que é Compliance e Por que Ele é Essencial para a Twogather
Em um mercado cada vez mais dinâmico e conectado, compliance vai muito além de simples regras: é o compromisso prático de uma empresa com a ética, a transparência e a conformidade em todos os seus processos.
O termo “compliance” vem do inglês to comply — agir de acordo com normas, políticas, leis e princípios que asseguram integridade em cada decisão e relacionamento corporativo.
Na Twogather, compliance representa a base de confiança entre colaboradores, clientes, parceiros e a sociedade. Ele protege o patrimônio da marca, previne riscos jurídicos e reputacionais, garante a segurança de dados, fortalece a cultura de respeito, inovação e responsabilidade, e demonstra o compromisso com práticas modernas, especialmente no uso de tecnologia e inteligência artificial.
Mais do que um documento, o compliance Twogather é uma diretriz viva: orienta comportamentos, padroniza processos, reduz vulnerabilidades e constrói relações saudáveis, perenes e produtivas.